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Es ist Frühling. Die Menschen drängt es zum Bummeln wieder in die Fußgängerzonen. Ein Geschäft nach dem anderen und das auf wenigen Metern zu Fuß erreichbar. Ein kleines Eis zwischendrin, zwei drei Kleidungsstücke für den Frühling gekauft – alles wunderbar. Doch stellen wir uns vor, dass jeder 2. Kunde nicht...

Was können Marken im Online Marketing bewirken – speziell im Kontext “Suchmaschinen”? Darum und um Vieles mehr rund um SEO, SEA, Recht und Analytics geht’s im neuen suchradar 53. Der Download ist wie immer kostenlos. Wir wünschen Ihnen viel Spaß bei der Lektüre. Diese und weitere Themen der aktuellen Ausgabe...

Auf der ePages academy ist unter anderem das Thema Kundenbewertungen im Fokus. Konkret erfahren die Teilnehmer wie Kundenbewertungen erfolgreich und gleichzeitig rechtssicher in einen Online-Shop integriert werden können. Die ePages Academy findet im kommenden Juni in fünf deutschen Städten statt. Einer der inhaltlichen Schwerpunkte ist das Thema Kundenbewertungen. Dazu konnte...

Suchen und gefunden werden auf Google ist für den Shopbetreiber gut und schön. Aber gemacht wird das Geschäft im eigenen Online-Shop und hier warten unter Umständen weitere Konversionshürden. Mit der Einführung eines neuen Google-Features könnte sich das ändern. Bislang existiert Google eher neben Amazon und Ebay und vermied einen direkten...

Die Bewertungsmöglichkeiten im Web sind vielfältig und mittlerweile für Online-Shopper auch gar nicht mehr so einfach. Leider aus Sicht der Händler. Um die Palette der heute verfügbaren Online-Bewertungen besser voneinander abgrenzen zu können, hilft eine Kategorisierung in Händler- bzw. Shopbewertungen und Produktbewertungen. Beide Bewertungsarten weisen typische Eigenschaften auf, die wir uns...

Das Widerrufsrecht für Verbraucher gilt unter anderem nicht, wenn der Kunde Ware bestellt hat, die speziell nach seinen individuellen Wünschen hergestellt wurde. Aber reicht es dafür aus, dass dem Kunden überhaupt die Möglichkeit der Individualisierung angeboten wird? Nein, sagt das AG Dortmund. Ein Unternehmer bot bei eBay eine Couch mit...

Markeninhaber können die Verwendung ihrer Marke in AdWords-Anzeigen bei Google sperren lassen. Verweigern sie dann aber einem Dritten, eine nicht markenverletzende Verwendung in AdWords verbieten, kann dies eine wettbewerbswidrige Behinderung darstellen, für die man abgemahnt werden kann. Dies gilt vor allem unter dem Aspekt, dass derjenige, der eine als Marke...

Gemeinsam mit dem Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland (bevh) starten wir eine kurze Umfrage. Wir würden gerne von Ihnen wissen, wie gut unterschiedliche Werbekanäle bei Ihnen performen. Die Teilnahme ist in weniger als 3 Minuten abgeschlossen. Setzen Sie in Ihrem Werbemix für Ihren Web-Shop Online-Banner oder TV-Werbung ein? Und wenn...

Amazon war einer der ersten Online-Shops, in dem Kunden ihre Meinung zu einem Produkt öffentlich machen konnten. In den USA hat Amazon nun ein umfangreicheres Bewertungssystem an den Start gebracht. Wir haben es uns angeschaut. Bislang bestehen Produktbewertungen auf Amazon aus zwei Elementen, die zwingender Bestandteil einer Bewertung sind: einem...

Heureka, es ist vollbracht. Nach allen Regeln der Kunst wurde ein erfolgsversprechendes Testkonzept entwickelt. Natürlich hypothesenbasiert, auf Basis relevanter Statistiken und unterstützt durch qualitative Analysen. Der Designer hat tolle Arbeit geleistet, der Entwickler hat sich in der Umsetzung selbst übertroffen. Ok, es hat ein bisschen länger gedauert, aber dafür stimmt...