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Handel in der EU: Kennen Sie die Gewährleistungsrechte Ihrer Kunden? – shopbetreiber-blog.de

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Handel in der EU: Kennen Sie die Gewährleistungsrechte Ihrer Kunden? – shopbetreiber-blog.de

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Durch die Verbraucherrechterichtlinie wurde ein großer Bereich des Online-Handels harmonisiert: Die Informationspflichten und das Widerrufsrecht. Andere Rechte der Verbraucher dagegen blieben unberührt, wie z.B. das Gewährleistungsrecht. Hierbei gelten in den verschiedenen Staaten unterschiedliche Regelungen, die Sie beim internationalen Handel beachten müssen. Die deutschen Regelungen zum Gewährleistungsrecht sind schon sehr kompliziert: Dem Verbraucher steht grundsätzlich zwei […]

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