Seit Juni 2014 können Online-Händler die Kosten für eine Retoure übernehmen. Wie es Shopbetreiber, zehn Monate nach der Einführung des neuen Verbraucherrechts, handhaben, hat der Preisvergleicher Vergleich.org in einer Stichprobe unter 100 Online-Shops herausfinden wollen. Hier die Ergebnisse. Die absolute Mehrheit (76 Prozent) der untersuchten Online-Händler übernimmt die Kosten für eine Rücksendung durch den Kunden […]
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